湖北鄖西：以“硬約束”打通“中梗阻”

持續(xù)深入推進優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作既要化解百姓的心頭之堵，又要善于用科技提能，發(fā)動群眾廣泛參與。鄖西縣紀(jì)委監(jiān)委啟動優(yōu)化營商環(huán)境“隨手拍”活動，在20個單位、100余個服務(wù)窗口設(shè)置“隨手拍”活動提醒卡，打開手機掃一掃二維碼，即可對損害營商環(huán)境問題進行監(jiān)督。

湖北天道新能源汽車制造有限公司董事長助理杜晴：“隨手拍”的二維碼現(xiàn)在是隨處可見的，也確實非常方便。另外，對我們企業(yè)來講，確實感受到監(jiān)督起到的作用，而且有高效率的提升。

今年以來，鄖西縣紀(jì)委監(jiān)委為優(yōu)化營商環(huán)境把脈破題，積極探索智慧監(jiān)督，通過信息化手段，將“大數(shù)據(jù)”技術(shù)延伸到營商環(huán)境各領(lǐng)域監(jiān)督工作當(dāng)中，多個訴求平臺整合為“一碼”，鼓勵辦事企業(yè)群眾“隨手拍”。

縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任黃永田：對“隨手拍”舉報平臺反映的營商環(huán)境領(lǐng)域問題或信訪舉報，我們堅持做到當(dāng)日受理、當(dāng)日簽批、當(dāng)日錄入、當(dāng)日分辦，并督促承辦部門及時向舉報人反饋辦理情況，確保件件有著落、事事有回音。

小小“隨手拍”發(fā)揮著監(jiān)督大作用，成為服務(wù)人民群眾的“直通車”和優(yōu)化營商環(huán)境的“助推器”。通過暢通問題反映渠道，實現(xiàn)動態(tài)化、全程化、常態(tài)化、科技化監(jiān)督，推動營商環(huán)境問題在線解決，切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。

縣行政審批局幫辦代辦負(fù)責(zé)人陳林：此次縣紀(jì)委開展優(yōu)化營商環(huán)境“隨手拍”活動，既是對我們工作人員的提醒，也是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一次促進，我們要主動接受社會和群眾的監(jiān)督，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

截至目前，平臺受理處置反映問題17條，發(fā)出監(jiān)督建議書3份，核查約談13人，督促完善工作措施4項。

縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任黃永田：群眾和市場主體廣泛參與，發(fā)揮了較好的作用。經(jīng)過我們的分類轉(zhuǎn)辦、集中整治，目前，平臺收到的關(guān)于損害營商環(huán)境問題舉報呈下降趨勢，建議和正面反饋明顯增多。對問題線索，我們及時跟進、調(diào)查處理，對建議和正面反饋信息，我們也及時向相關(guān)部門轉(zhuǎn)交，做好成果運用。

今年以來，鄖西縣紀(jì)委監(jiān)委發(fā)放“護企廉心卡”300余張，查處黨員干部經(jīng)商辦企業(yè)、不擔(dān)當(dāng)不作為、吃拿卡要等損害營商環(huán)境問題40個，問責(zé)處理63人，通報曝光典型案例13起。

縣委常委、紀(jì)委書記、監(jiān)委主任雷震：讓“無處不在”的群眾監(jiān)督和“剛性約束”的紀(jì)律監(jiān)督有效結(jié)合、協(xié)同發(fā)力，及時發(fā)現(xiàn)并查處損害營商環(huán)境行為，督促干部轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)，保障“放管服”改革深入推進，確保權(quán)力真正放下去、管理真正高效、服務(wù)真正便民，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為鄖西奮力建設(shè)“經(jīng)濟倍增示范區(qū)、綠色發(fā)展新高地”提供堅強保障！