在服務(wù)“一帶一路”中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

“車站運轉(zhuǎn)室，9道75041次中歐班列檢查完畢，狀態(tài)良好!”對始發(fā)列車逐車進行車況檢查，這是調(diào)車區(qū)長、黨員郭鏗工作中的另一項重要內(nèi)容，為此，他每天都要行走10公里左右。作為車站調(diào)車指揮人，郭鏗還要根據(jù)車站股道運用和設(shè)施設(shè)備等情況，及時準(zhǔn)確、科學(xué)合理地編制調(diào)車作業(yè)計劃，盡量壓縮作業(yè)時間、提高作業(yè)效率。

打鐵必須自身硬。一支信念堅定、本領(lǐng)高強的骨干隊伍是戰(zhàn)勝艱難險阻，取得最終勝利的重要保證。車站黨支部堅持“把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)能手、把業(yè)務(wù)能手發(fā)展成黨員”工作思路，支委班子明確分工，一對一聯(lián)系包保重點人群，有針對性地開展談心交流和教育引導(dǎo)，幫助年輕職工提高思想覺悟，明確努力方向，5名優(yōu)秀青工已被確定為入黨積極分子，另有3人已發(fā)展入黨。黨支部以創(chuàng)崗建區(qū)為平臺，深入開展“心里裝著客戶、工作方便客戶、一切為了客戶、評價交給客戶”為主要內(nèi)容的品牌創(chuàng)建主題實踐活動，通過評比服務(wù)明星等方式引導(dǎo)黨員落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改進服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，把“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、真誠服務(wù)”的理念融入到各方面。近年來，黨支部有6人在集團公司練功比武中獲得前三名。

擦亮“用心用情”的服務(wù)品牌

“2021年中歐班列開行創(chuàng)下歷史新高，新的一年，我們將更加努力，用更好的成績迎接黨的二十大勝利召開!”黨支部書記蘇慶豐在展望2022年時笑容滿面，豪情壯志。2021年，中歐班列(武漢)累計發(fā)運411列、38568標(biāo)箱，同比增加91%，其中去程159列、15750標(biāo)箱，增長57.4%，回程252列、22818標(biāo)箱，同比增長121%，重箱率保持100%。貨值總額127.34億元，同比增長78%。

黨支部充分發(fā)揮“紅軍服務(wù)組”人員和技術(shù)優(yōu)勢，加強與中鐵聯(lián)集武漢中心站、漢歐國際物流有限公司、武漢海關(guān)等路內(nèi)外單位及政府部門的有序銜接，精心制定裝車和裝載方案，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成編組、對位、掛出等作業(yè)環(huán)節(jié)，確保列車安全正點開出。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，車站黨支部緊緊圍繞“五個聚焦”，將“我為群眾辦實事”實踐活動與提高運輸效益、解決貨主難題、確保國際班列高效開行相結(jié)合，以“一點紅”帶動“一片紅”，形成“人人身上有指標(biāo)、個個肩上扛責(zé)任、處處黨員顯風(fēng)采”的提質(zhì)增效火熱場面，將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為推進中歐班列高效報關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的強大動力。

來源：中國鐵路武漢局漢西車務(wù)段 張科、聶雷、蘇慶豐、熊文攀