網(wǎng)紅書店限流：引得來(lái)還要留得住

最近，高“顏值”的網(wǎng)紅書店頻現(xiàn)，去打卡成了年輕人的新時(shí)尚。前兩年大家都還在揪心實(shí)體書店被電商平臺(tái)擠兌得命懸一線，轉(zhuǎn)眼間，情形便來(lái)了個(gè)大翻轉(zhuǎn)，讓人大呼想不到——人太多，書店竟然也要限流了。

1月25日鐘書閣重慶九龍坡店試營(yíng)業(yè)，每天6000到8000讀者進(jìn)店，最高峰時(shí)有1萬(wàn)人。2月5日，書店開始限流。據(jù)書店店長(zhǎng)解釋，人流量過(guò)大，一方面會(huì)造成書店環(huán)境嘈雜，使讀者不能安靜地看書，舒適度下降。另一方面，春節(jié)期間舉家逛書店和帶小朋友逛書店的比較多，小讀者的安全意識(shí)相對(duì)薄弱，擁擠環(huán)境存在隱患。

和某些網(wǎng)紅奶茶店、餐廳不一樣，這并不是制造噱頭，也不是營(yíng)銷手段，是實(shí)實(shí)在在的人多，書店不能承受之多。即使是限流，也沒能阻擋讀者的熱情：最早在上午10點(diǎn)就有讀者排隊(duì)，最晚的一天，晚上9點(diǎn)還在排隊(duì)。雖然很多人只是慕名而來(lái)，并沒有購(gòu)書，但20多天，書店也銷售了2.5萬(wàn)余冊(cè)圖書，基本每天1000余冊(cè)。

一定有人說(shuō)：這個(gè)銷售量太少了，平均十個(gè)人才買一本書。“看臉”的時(shí)代，書成為附屬品，書店不賣書靠“賣臉”，人們都沖著“最美”兩個(gè)字去書店，這又是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人云亦云，人去亦去，人打卡亦打卡的浮躁心態(tài)作祟……書店改頭換面重獲青睞、年輕人親近美好的事物難道不是好事嗎？無(wú)論是為了讀書還是為了享受環(huán)境，即便只是圖個(gè)新鮮，去書店還是應(yīng)該被鼓勵(lì)的吧？至于能不能將流量轉(zhuǎn)化成銷量，那就是書店經(jīng)營(yíng)者下一個(gè)任務(wù)了，現(xiàn)在至少邁出了很大的一步。畢竟有了人氣才能有收益。

現(xiàn)下，越來(lái)越多的“最美”書店出現(xiàn)在大小城市之中，“最美”已然不夠，只有“更美”才能吸引讀者打卡。把書店當(dāng)自拍館的人，可能不是目標(biāo)讀者、購(gòu)書者，但他們是可以被轉(zhuǎn)化的讀者、待開發(fā)的購(gòu)書者。書店能吸引人，說(shuō)明人們內(nèi)心是渴望更豐富、更美好的精神生活的。說(shuō)明人們需要美、需要藝術(shù)、需要有格調(diào)的現(xiàn)實(shí)世界。只要有了這個(gè)判斷，書店的復(fù)蘇只是個(gè)技術(shù)問題而非方向問題了。

但是，網(wǎng)紅書店如何“保鮮”可是要經(jīng)營(yíng)者下大功夫的。筆者認(rèn)為，書店賣書是一方面，給讀者提供更多更細(xì)致的體驗(yàn)服務(wù)也應(yīng)是重要的發(fā)展方向。未來(lái)的書店應(yīng)該更像是一個(gè)以閱讀文化傳播為目的的生活體驗(yàn)中心。鐘書閣吸引讀者蜂擁而至，需要限流，不正說(shuō)明人們需要這樣的場(chǎng)所、需要這樣的精神享受嗎？書店成為多元經(jīng)營(yíng)體，這是時(shí)代變化也是社會(huì)需求。集合書籍、文化用品展賣、休閑茶歇、親子互動(dòng)、提供社交平臺(tái)、知識(shí)傳播服務(wù)等功能才是新時(shí)代好書店的標(biāo)配。同時(shí)，顏值需有獨(dú)特性，似曾相識(shí)、復(fù)制模仿就無(wú)趣了。鐘書閣有鐘書閣的格調(diào)，三聯(lián)有三聯(lián)的風(fēng)格，誠(chéng)品有誠(chéng)品的特點(diǎn)，然后燕瘦環(huán)肥各有所愛，相互促進(jìn)，也相互帶動(dòng)，共同營(yíng)造書香氛圍，才是實(shí)體書店發(fā)展的正途。

我相信,社會(huì)文化是不斷前進(jìn)的。人們終究會(huì)回歸心靈深處——對(duì)物質(zhì)生活和精神生活都有不斷增長(zhǎng)、參差多態(tài)的需求。別具一格的設(shè)計(jì)風(fēng)格無(wú)疑是有助于吸引讀者的。但是只有顏值與書品相得益彰，才能留住讀者。如果讀者不能在書店得到有內(nèi)涵的服務(wù)，顏值就只能是一時(shí)新鮮，轉(zhuǎn)眼便是昨日黃花。（蘇墨）