以“讓熱愛不止于消費”為主題的2021京東618已全面開啟。為全面助力實體經(jīng)濟發(fā)展,幫助線下門店以最小運營成本獲得最高增長收益,5月26日,京東正式宣布,向線下門店發(fā)起“實”惠百萬店計劃。
此次京東發(fā)起的“實”惠百萬店計劃,旨在以京東618的示范效應(yīng)和火熱人氣,進一步激發(fā)實體經(jīng)濟潛能,激活線下消費潛力,促進線下門店成長。京東618期間,京東將聯(lián)動超300萬家線下門店,并通過專項資源投入,推動門店激活商業(yè)潛能、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、開拓銷售機會,實現(xiàn)有質(zhì)量的增長。該項計劃,預(yù)計吸引超2.5億人次消費者到店體驗消費。
移動互聯(lián)時代,線上消費蓬勃發(fā)展的同時,線下實體零售也在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,通過與線上經(jīng)營融合,應(yīng)用社群、直播等新渠道,深耕用戶價值,尋求更大的發(fā)展機遇。在此背景下,今年京東618將聯(lián)動線上線下的更多品牌和商家,在推動品牌商家實現(xiàn)高效增長的同時,也將為消費者提供更多元的購物渠道和更便捷的消費體驗,讓消費者通過消費發(fā)現(xiàn)和享受生活的樂趣。
為了讓更多合作伙伴提升運營效率,拓展更多的銷售機會,京東零售將在京東618期間投入價值超5億元的專項流量資源,幫助商超、餐飲店、鮮花店、汽修門店、寵物門店、運動合作門店、電影院、主題樂園等眾多接入京東的線下業(yè)態(tài),吸引用戶到店體驗。例如,通過打造“618門店隨手拍”在內(nèi)的多樣化活動,吸引消費者走進門店,共同營造“線上線下一起618”的火爆氛圍。
同時,京東零售將通過直播探店、產(chǎn)業(yè)帶直播等形式,傾斜價值億級的流量資源,與消費者一起走進產(chǎn)業(yè)帶、京東電器超級體驗店、非遺老字號門店、潮玩博物館、京東國際免稅快閃店等線下場景。一方面,通過與主播連線,消費者可以更直觀地了解到所關(guān)心的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)惠活動等信息;另一方面,線下門店也可通過直播加強與消費者的互動,進而獲得流量曝光,拓寬營銷渠道,提升銷售效率。
基于技術(shù)驅(qū)動的一體化供應(yīng)鏈,京東物流將為19萬企業(yè)客戶提供線上線下全渠道的物流履約服務(wù),通過庫存共享、靈活調(diào)配與敏捷交付,助力商家降本增效,靈活應(yīng)對消費變化。京東物流遍布全國的物流基礎(chǔ)設(shè)施能力,也讓“隨手下單和開門寄收快遞”深入廣大縣鎮(zhèn)地區(qū),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與鄉(xiāng)村振興。
不止于此,面向中小微實體企業(yè),京東云將投入數(shù)億資源,全面助力近20萬中小實體企業(yè)上云,并對全線企業(yè)級產(chǎn)品進行大規(guī)模促銷;京東企業(yè)金融將針對30萬家中小微實體企業(yè),提供超千億資金支持,千萬息費減免,讓商家備貨無憂、補貨無憂。
依托數(shù)智化醫(yī)藥供應(yīng)鏈和醫(yī)療服務(wù)能力,京東健康將通過全渠道布局,持續(xù)為全國線下合作藥房,提供包括品牌、藥事服務(wù)能力與運營指導等在內(nèi)的全面升級服務(wù);同時,京東健康-聯(lián)盟大藥房還將針對縣域下沉市場的合作藥店,提供商品、運營、服務(wù)等方面的支持。除了通過“藥倍增”活動助力門店客流及銷售提升外,還將通過技術(shù)升級加速門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進一步提升門店運營效率和服務(wù)水平。
面向下沉市場,京喜將攜手百萬線下中小門店共迎京東618,并為京東便利店、京喜便利店等門店提供商品、運營、流量、服務(wù)等扶持,助力門店數(shù)字化升級,提升經(jīng)營能力,為下沉市場注入更多的經(jīng)濟活力。
對于接入到京東到家平臺的門店,由達達快送平臺提供倉揀配一體的即時配送履約能力和技術(shù)系統(tǒng)支持,幫助門店提升全渠道配送效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。目前,達達集團旗下京東到家已覆蓋全國約1400個縣區(qū)市,京東618期間將繼續(xù)為消費者提供“手機下單、小時達到家”的即時消費體驗。
今年的京東618,京東一邊牽手消費者,一邊牽手合作伙伴,在產(chǎn)品和服務(wù)上傾聽消費者訴求,為消費者創(chuàng)造更佳消費體驗的同時,依托于數(shù)智化社會供應(yīng)鏈和協(xié)同創(chuàng)新平臺生態(tài)的優(yōu)勢,攜手合作伙伴共同成長。
以京東618“實”惠百萬店計劃的啟動為契機,京東將通過整合“到店”、“到家”、全渠道等核心能力,幫助線下門店提升數(shù)字化水平和運營效率,推動門店的銷售、服務(wù)、履約能力大幅提升的同時,為消費者提供更豐富、更便捷的消費體驗。