自2018年各互聯(lián)網(wǎng)平臺上線青少年防沉迷系統(tǒng)以來,“青少年模式”成為平臺的標準配置,幫助未成年人在網(wǎng)絡空間安全地探索知識、學習技能,守護未成年人健康成長。為全面深入了解“青少年模式”的實施情況并提出發(fā)展建議,中國社會科學院新聞與傳播研究所對未成年人常用的12個平臺的防沉迷系統(tǒng)展開測評,并于5月28日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)平臺青少年模式測評報告》(下稱《報告》)。測評顯示,抖音“青少年模式”的保護效果居首。《報告》指出,讓“青少年模式”發(fā)揮使用效果既需要平臺的投入,也需要家庭、學校為未成年人做好用網(wǎng)示范,幫助其培養(yǎng)健康上網(wǎng)習慣,各界協(xié)同才能提升未成年人網(wǎng)絡保護效能。
《報告》將青少年模式的核心要素概括為安全守護力、內(nèi)容定制力、技術防御力3個一級指標,并進一步細化為11個二級指標和27個三級指標,據(jù)此對12個平臺進行了綜合測評,包括微博、QQ、抖音、快手、視頻號、小紅書、嗶哩嗶哩、豆瓣、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和芒果TV。從總分來看,抖音、優(yōu)酷視頻、愛奇藝表現(xiàn)最佳。
(圖為《互聯(lián)網(wǎng)平臺青少年模式測評報告》的測評指標)
在“安全守護力”指標中,抖音、愛奇藝和微博名列前三。此指標評估青少年模式下用戶隱私安全、消費安全和社交安全的情況,包括陌生人能否訪問用戶個人信息,平臺是否限制用戶開啟同城定位,是否禁止用戶充值、打賞、購買進行消費,是否限制用戶與陌生人建立如直播、互相關注、發(fā)私信等雙向社交關系。
《報告》也強調(diào),“安全守護力”不等于削弱未成年人的用網(wǎng)體驗,而是要在屏蔽不良信息、杜絕社交隱患等保障未成年人用網(wǎng)安全的情況下,允許他們在網(wǎng)絡空間里自由探索和表達。例如,在抖音“青少年模式”下,用戶可以進行語音搜索、文字搜索或進行點贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā),也能單向“訂閱”感興趣的創(chuàng)作者,卻不必與陌生人建立社交聯(lián)系。
在“內(nèi)容定制力”指標中,優(yōu)酷視頻、抖音、愛奇藝表現(xiàn)最佳。此指標評估青少年模式下內(nèi)容的分齡分級分類能否滿足用戶個性化需求,包括平臺是否允許用戶根據(jù)年齡、性別、興趣和教育階段調(diào)節(jié)推薦信息流,是否提供專門的知識分區(qū)或合集方便用戶系統(tǒng)學習感興趣的內(nèi)容等。
知識類短視頻為青少年科普開啟了新的方向。公開數(shù)據(jù)顯示,抖音平臺上面向青少年的科普類創(chuàng)作者已達數(shù)萬人;2023年,抖音青少年觀看熱門科普視頻次數(shù)較去年提升1倍,泛知識內(nèi)容最受歡迎;用戶可調(diào)整科學科普、人文歷史、繪本兒歌等15類內(nèi)容的推送偏好,并能在“發(fā)現(xiàn)”頁面自主探索“院士說”“走進太空”“動物世界”等專屬頻道?!秷蟾妗氛J為,“有用”的“青少年模式”能幫助青少年拓展視野和開拓興趣,短視頻平臺提供的專業(yè)知識以及生活常識、生活技能和科學原理等“泛知識”,正在成為家庭和學校課堂教育的有益補充。
在“技術防御力”指標中,抖音、嗶哩嗶哩、優(yōu)酷視頻得分最高。此指標評估青少年模式下啟用和防止破解的操作難度,包括平臺是否強制彈窗引導用戶進入青少年模式 、是否設立退出防范機制防止破解、是否有“時間鎖”等使用時長管理工具等。測評顯示,抖音自動為14歲以下的實名認證用戶開啟“青少年模式”,并防止他們通過卸載重裝或更換登錄設備繞過此模式。
《報告》特別強調(diào),家庭是未成年人成長的第一環(huán)境,孩子用網(wǎng)習慣容易受到家庭環(huán)境長期潛移默化的影響。《報告》對多位家長調(diào)研訪談發(fā)現(xiàn),家庭關系融洽、親子相處時間多、對“青少年模式”了解多、上網(wǎng)習慣良好的家長更容易培養(yǎng)起孩子健康的用網(wǎng)習慣。家長應采取榜樣引導、合理介入、信息共享等方式對未成年人的網(wǎng)絡使用進行輔導和管理,用“青少年模式”激發(fā)未成年人自主學習的興趣和意愿,以實現(xiàn)“學習”與“休閑”的平衡,引導未成年人形成健康上網(wǎng)、合理用網(wǎng)習慣。