“同行抵制”既是在跟違規(guī)經(jīng)營店鋪進行主動切割,也是對無良商家宰客的強力鞭撻,更體現(xiàn)了相關(guān)利益共同體市場自律意識的覺醒,著實邁出了加強行業(yè)自律的堅實一步

引發(fā)關(guān)注的海南三亞數(shù)十家海鮮加工店呼吁抵制“拉客”“宰客”一事,1月28日有了最新進展。昨日,《北京青年報》記者從三亞市委宣傳部獲悉,近期,三亞市工商局、旅游委、食藥監(jiān)局、旅游警察支隊等部門聯(lián)合開展專項巡查暗訪,嚴查海鮮加工市場攬客拉客等不正當經(jīng)營行為,目前已查處了兩家違法經(jīng)營的海鮮加工店(1月29日《北京青年報》)。

讓旅游市場回歸到正常軌道,靠產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)獲取競爭優(yōu)勢,把那些不拿消費者當回事的經(jīng)營者踢出市場,將那些違規(guī)經(jīng)營的競爭者淘汰出局。這樣的呼聲由來已久且越加強烈,特別是對于三亞這樣的旅游城市來說尤為重要。正因為如此,近些年來,三亞官方顯示出刮骨療毒的勇氣和決心,對各類旅游市場亂象開展專項整治,力爭規(guī)范旅游市場,優(yōu)化競爭環(huán)境。

事實證明,三亞的努力取得了良好效果。如今,三亞旅游市場已大為改觀,問題商家、宰客丑聞的數(shù)量明顯減少。在整體向好的情況下,也難免存在一些漏洞,有個別利欲熏心的經(jīng)營者在暗處鉆空子。這種劣幣驅(qū)逐良幣的惡性競爭行為大行其道的話,不僅侵害消費者權(quán)益、有損旅游體驗,而且影響到當?shù)芈糜问袌龅男抛u和形象,無形中也損害市場上正規(guī)經(jīng)營者的利益。

由此可見,恢復(fù)旅游市場的“純潔”,規(guī)范旅游市場的秩序,僅靠有關(guān)部門的單打獨斗是遠遠不夠的。這也提醒我們,夯實旅游業(yè)發(fā)展的長遠之基,需要加強行業(yè)自律,以此推進經(jīng)營行為的規(guī)范化,進而產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰的作用,讓違規(guī)經(jīng)營者自然而然地被踢出市場。從這個層面來看,三亞商家站出來自覺抵制同行宰客,便是市場自律力量的覺醒,也是三亞旅游市場走向成熟的標志。

打鐵還需自身硬。一個成熟、健康的旅游市場,必須有他律與自律的有機結(jié)合。在此次新聞事件中,三亞商戶們的自發(fā)抵制行為,引發(fā)了社會輿論的廣泛關(guān)注,兩戶涉嫌拉客、商業(yè)賄賂的違法經(jīng)營商家也被當?shù)匾婪ú樘?。可以說,“同行抵制”既是在跟違規(guī)經(jīng)營店鋪進行主動切割,也是對無良商家宰客的強力鞭撻,更體現(xiàn)了相關(guān)利益共同體市場自律意識的覺醒,著實邁出了加強行業(yè)自律的堅實一步。

三亞商家自覺抵制同行宰客,為行業(yè)樹立了嶄新形象。希望在這股良好勢頭的引領(lǐng)下,全國旅游市場都能夠走出劣幣驅(qū)逐良幣的陰影,真正回歸到靠品質(zhì)獲取競爭優(yōu)勢的正常軌道上。相信當高品質(zhì)者成為市場贏家,當“同行抵制”成為市場常態(tài),旅游業(yè)才能稱得上一個立得住、可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)。

版權(quán)聲明：凡本網(wǎng)注明"來源：半月談網(wǎng)"的所有作品，均為半月談網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，任何報刊、網(wǎng)站等媒體或個人未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、 鏈接、轉(zhuǎn)帖或以其他方式復(fù)制發(fā)布。違者本網(wǎng)將依法追究法律責任。如需授權(quán)，點擊 獲取授權(quán)