暗物質(zhì)洗發(fā)水可以洗出濃密秀發(fā)，石墨烯內(nèi)衣內(nèi)褲能助你“永葆青春”，納米按摩椅能讓你“想瘦哪里瘦哪里”……別激動，如此“高科技”的產(chǎn)品，并非來自高精尖的科研團(tuán)隊(duì)，而是出自一些想象力極為豐富的商家——他們爭相給產(chǎn)品貼上“高科技”的標(biāo)簽，以創(chuàng)新創(chuàng)造之名，大行忽悠之實(shí)。

這類忽悠最明顯的特點(diǎn)是什么?就是相當(dāng)具有“技術(shù)含量”。它們一般會緊盯最前沿、最尖端的科技，卻不求甚解，更不會醉心搞研發(fā)，而是在開“腦洞”上竭盡所能，將其跟養(yǎng)生保健功能強(qiáng)行嫁接，反正用一個“科技+養(yǎng)生”的萬能公式，一款神乎其神的產(chǎn)品就做好了。比如“活躍”在保健領(lǐng)域的暗物質(zhì)，可以被加工成洗發(fā)水，幫人“暗中”長頭發(fā)、治脫發(fā);可以化身維生素功能飲料，因?yàn)榫邆?ldquo;來自宇宙的能量”，所以能提神;比如被商家熱捧的“量子”，相關(guān)產(chǎn)品中既有“功能強(qiáng)大”的量子水、量子襪，又有“包治百病”的量子醫(yī)療儀器，甚至還有“量子返老還青艙”——簡直天雷滾滾!

打科技牌、秀核心技術(shù)，這本是商家宣傳營銷的常見手段。但其前提要真實(shí)、合法，技術(shù)確有其事。但“偽科技”產(chǎn)品呢?說白了就是純屬虛構(gòu)，它們抱住高科技的大腿，費(fèi)盡心思吸引眼球，絞盡腦汁制造賣點(diǎn)，把科技概念變成了“搖錢樹”，把胡編濫造當(dāng)成撈錢的捷徑。從營銷的角度看，這些比拼想象力的宣傳，明顯違反我國《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的規(guī)定，涉嫌虛假宣傳;至于與高新技術(shù)相隔十萬八千里的產(chǎn)品，更是從生產(chǎn)到銷售都充滿了違法違規(guī)操作，損害消費(fèi)者權(quán)益，還嚴(yán)重擾亂市場秩序。

怎么辦?創(chuàng)新監(jiān)管方式至關(guān)重要。“偽科技”產(chǎn)品假得很明顯，要識破它們根本不需要“火眼金睛”，只需提高監(jiān)管的主動性和積極性。比如針對其數(shù)量大、位置分散等特點(diǎn)，專門開辟更暢通的投訴舉報平臺，以獎勵、回饋等激勵機(jī)制讓更多人參與到打假的行列中，讓虛假廣告陷入群眾監(jiān)督的“汪洋大海”;比如針對“偽科技”產(chǎn)品充斥網(wǎng)絡(luò)等問題，不妨強(qiáng)化智能識別等技術(shù)手段，更快速、更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)虛假互聯(lián)網(wǎng)廣告，進(jìn)而激濁揚(yáng)清，讓不安分的商家付出更大的代價。

此外從需求端來看，科普也必不可少。暗物質(zhì)被稱作“世紀(jì)之謎”，科學(xué)家求索百年未果，相關(guān)產(chǎn)品怎么會提前“造福”人類?石墨烯貴為“新材料之王”，各國都在加緊技術(shù)攻關(guān)，“石墨烯內(nèi)褲”是怎么來的?這些產(chǎn)品稀奇古怪，分明是出來搞笑的，根本經(jīng)不住推敲，卻能把一些人騙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這其中，既與契合消費(fèi)者的心理需求有關(guān)，也有消費(fèi)者對高科技“蒙查查”的因素。由此可見，讓科普以更鮮活的方式、更豐富的渠道距離普通人更近，還需要做更多工作。

(夏振彬)

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